教学有针对性,因材施教,取长补短,促进学生的全面发展和素质的提高
外聘行业老师授课,明确未来的就业方向,铺垫自己走向事业成功之路
采用"理论+实训"教学模式,“项目段达标考核”帮助学子牢固掌握各项汽车技能
深度剖析,轨道交通行业前景
轨道交通乘务员和管理人员大量需求,工资待遇和社会地位会逐渐提高。未来十年高铁乘务员需求超过400万人。
培养面向轨道交通运营企业,熟练掌握铁路乘务理论知识和实际操作技能,能够从事城铁工作的应用型专门人才。
①汽车营销顾问、客户服务经理、汽车连锁服务区域经理及店长等相关管理岗位。②列车运行组织与调车工作、轨道系统运营分析、安检等相关岗位。
打造轨道交通后市场服务体系
适合人群 | 需要解决的问题 | 鸭博竞技APP解决方案 | |
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成绩不理想,考不上好高中、好大学,同时对轨道交通行业很感兴趣,急需找到通往光明前程的道路; | 在国家大力发展职业教育的今天,甘肃鸭博竞技APP做为职业教育的先行者,开设符合市场需求的专业,配备先进齐全的实训设备,聘请经验丰富的专业教师,实行理实一体化的教学模式,并积极开拓新模式,帮助学子成功创就业。 | 咨询了解 |
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初高中毕业出来上班后,工作前景和职业发展不太乐观,希望通过学习和培训,能够在一个更有发展前途的行业里获得一份工作。 | 一技在手,就业才会有帮助。轨道交通人才社会需求大,晋升空间大,职业选择有方向,且轨道交通技术易学、易懂,零基础也能学会。很多没有基础的学生通过在甘肃鸭博竞技APP学习,都获得一份好工作,并且随着经验的丰富和技术的提升,轨道交通人才的工资也会随之增加,发展前景相当可观。 | 咨询了解 |
成体系培养,符合行业发展趋势
校规校纪、安全法规、军训、行为规范、五德教育、6S管理等
鸭博竞技APP文化教育、企业用人规章制度学习创业教育、创业过程梳理、创业所需培训
日常用语、☐语训练、商务交际用语
培养学生写作能力,申请、发文等文件格式的编写能力、普通话表达能力训练
计算机操作基础、操作系统基础、常用软件的安装及使用
普通话练习、普通话证书考试辅导
认识高速铁路客运乘务工作;高速铁路客运服务设计与质量;高速铁路客运乘务准备工作;高速铁路客运乘务过程管理;高速铁路客运服务设备;高速铁路客运乘务礼仪;高速铁路列车乘务工作与管理;高速铁路列车乘务安全管理;高速铁路列车乘务应急处理;铁路路风管理
服务礼仪基础知识认知;高速铁路客运服务:高速铁路客运服务认知、服务技能、手语服务、服务质量标准;高速铁路客运服务礼仪:仪容仪表、语言礼仪、涉外礼仪、礼仪规范
城市轨道交通概述、城市轨道交通线路与线路、城市轨道交通车辆、城市轨道交通车站、城市轨道交通信号与通信系统、城市轨道交通环境控制系统、城市轨道交通运营管理、城市轨道交通安全
形体素质训练:柔韧性、力量训练、耐力训练;高铁乘务人员姿态、礼仪训练;形体强化训练:健美操、古典舞、维吾尔族舞;不良形体矫正训练
高铁乘务人员形体姿态形象设计、高铁乘务人员妆容形象设计、高铁乘务人员服装形象设计、 高铁乘务人员礼仪修养与服务语言、高铁乘务人员的气质培养
售票、安检、行李服务、车站广播、车厢服务、餐车服务、到站服务、紧急服务、处理乘客投诉, 以及自然和历史景点等相关内容
铁路旅客运输服务及服务理念;铁路旅客运输服务质量规范;铁路旅客运输服务质量与控制;铁路旅客运输服务心理;铁路旅客运输服务的礼仪规范与技能技巧;铁路旅客运输服务营销策略
上车前服务实训如服务台、自动售票机、安检、疏导指引等,正常情况的服务实训,乘务服务阶段实训,紧急情况的应急处置实训
Word、Excel、 PowerPoint等办公软件、画图软件、Photoshop图像处理软件、网络应用等
汽车售后服务流程概述、SA应具备的业务能力、如何处理客户抱怨及投诉等
客户抱怨原因分析、客户投诉原因分析、抱怨及投诉处理
6方位绕车检查、销售8大流程、多品牌车辆特点了解、FABE法则(品牌发展、品牌特点、客户优势、 客户沟通)、捆绑营销、汽车网络销售
保险合同认知、保险投保与承保业务认知、机动车交通事故责任强制保险与机动车商业保险认知. 汽车保险理赔、汽车保险风险控制
1.汽车基础知识 2.汽车的使用寿命 3.二手车概述 4.二手车鉴定评估的基本方法 5.二手车技术状况鉴定 6.二手车的价值评估 7评估报告的撰写 8.事故汽车损伤鉴定 9事故汽车损失评估 10.二手车交易市场 11.二手车鉴定评估师